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家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念

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化以观念创新为【先导】、以战略创新为【向】、以组织创新为【保障】、 以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大

友情提醒：售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅

售后承诺

　　宜昌板川集成灶维修中心严格按照家电产品“三包”政策，售后服务实行全国联保，我们承诺以下条款：

　　、全天候响应

　　★宜昌统一呼叫中心，小时服务热线随时为您排忧解难。

　　、全过程跟进

　　★对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---用户回访全过程跟进。

　　、全增值服务

　　★安全测电服务：服务前为用户安全测电并提醒到位;

　　★讲解指导服务：向用户讲解产品使用及保养常识，指导用户正确使用，延长产品寿命，降低能耗;

　　★一站式服务：向用户提供上门服务、售后维修一条龙服务。

　　、全方位关怀

　　★换位思考——尊重用户，站在用户的立场去考虑并解决问题;

　　★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心，充分体现客户关怀;

　　★定期回访——征求用户意见，聆听用户心声，保证用户*满意。