广州TCL洗衣机维修服务中心—全市统一受理电话 400-666-1443

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广州TCL洗衣机维修服务中心—全市统一受理电话

包修政策

 以下情况之一的不属于包修范围，签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

广州TCL洗衣机专业维修服务电话 -- ，全市小时报修中心，广州TCL洗衣机报修热线全天候、全天时竭诚为您服务。 

广州TCL洗衣机服务区域：市内各区均上门 

当您家里的洗衣机遇到以下问题时，请及时联系我们，解决故障。 

、TCL洗衣机不通电

、TCL洗衣机按键按不了

、TCL洗衣机进不了水

、TCL洗衣机进水后不转动

、TCL洗衣机不排水

、TCL洗衣机脱不了水

、TCL洗衣机脱水声音很大

、TCL洗衣机脱水不干

、TCL洗衣机滴滴报警声

广州TCL洗衣机维修服务承诺： 

、严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。 

、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 

、服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 

、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。 

、经我中心维修的TCL洗衣机一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 

服务目标：缺陷，客户满意 

广州TCL洗衣机报修受理服务：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修 

广州TCL洗衣机维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！我们以优质的服务，专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。 

便捷的服务网络，用心的服务精神，无论客户走到哪里都能享受到同质的服务。 

广州TCL洗衣机维修服务宗旨： 

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。 

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意。 

一、产品三包政策

. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

. 非签约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

. 无包修凭证及有效售后或有效购买凭证的；

. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

. 处理品、已超过包修期的产品。

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